Privacybeleid
Dernière mise à jour le 11 août 2026
1. Qui traite vos données
Alpha Services Benelux
Herdebeekstraat 4a, 1701 Dilbeek, België
Numéro d'entreprise / TVA : BE 0541.320.178
[email protected] ·
0485 44 55 12
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u ons via deze website bezorgt. Heeft u een vraag over uw gegevens, mail dan naar [email protected].
2. Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce que vous saisissez vous-même dans le formulaire de devis sur /offerte ou /devis-chassis:
- votre nom
- votre numéro de téléphone
- votre adresse e-mail
- votre code postal et votre commune
- les données de votre projet : produit, nombre de fenêtres ou de portes, type de projet et votre message
Wij vragen geen rijksregisternummer, geen betaalgegevens en geen gevoelige gegevens. Wie de website alleen bezoekt zonder het formulier te versturen, laat bij ons geen persoonsgegevens achter.
3. À quelles fins nous utilisons ces données
Uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden: u contacteren, uw project inschatten, een opmeting inplannen en u een offerte bezorgen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven, niet voor reclame en niet voor profilering, en er komt geen geautomatiseerde besluitvorming aan te pas.
De rechtsgrond is artikel 6.1.b van de AVG: de verwerking is nodig om op uw verzoek stappen te zetten vóór een eventuele overeenkomst.
4. Qui d'autre voit vos données
Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden. Om de website te laten werken doen wij een beroep op deze dienstverleners:
| Service | Pour quoi | Où |
|---|---|---|
| FormSubmit | livre le formulaire de devis rempli par e-mail dans notre boîte de réception | États-Unis |
| Cloudflare | fournit le site web et le protège contre les abus | Union européenne / réseau mondial |
| Google Fonts | polices du site web | États-Unis |
| Google Maps | la carte avec notre showroom sur la page d'accueil | États-Unis |
Google Fonts en Google Maps laden rechtstreeks bij Google, waardoor Google uw IP-adres te zien krijgt zodra de pagina laadt. Wij ontvangen daar zelf geen gegevens van.
5. Combien de temps nous conservons vos données
Offerteaanvragen bewaren wij tot 24 maanden na uw laatste contact met ons, zodat wij een lopend of terugkerend project kunnen opvolgen. Wordt uw aanvraag een bestelling, dan gelden de wettelijke bewaartermijnen voor facturatie en garantie. Daarna verwijderen wij uw gegevens.
6. Vos droits
U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te laten beperken, om uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een mail naar [email protected]. Wij antwoorden binnen 30 dagen.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle : Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, [email protected], www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Sécurité
De website werkt volledig over een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot de mailbox waarin de aanvragen binnenkomen is beperkt tot de medewerkers die uw aanvraag behandelen.
8. Cookies
Ce site ne place pas de cookies. Les détails se trouvent dans notre politique en matière de cookies.
9. Modifications
Wijzigt deze tekst, dan passen wij de datum bovenaan aan. Bij een ingrijpende wijziging melden wij dat op de startpagina.